রেফারেন্স

আপনার ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে

gtt999 তে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তা স্পষ্টভাবে জানাই। আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash বা Nagad লেনদেন এবং গেমিং সেশন থেকে প্রাপ্ত প্রতিটি তথ্য আপনার স্থানীয় আইনের সাথে সঙ্গতিপূর্ণভাবে পরিচালিত হয়।

স্থানীয় আইন মেনে চলাএনক্রিপ্টেড ওয়ালেট ডেটাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
gtt999 আপনার ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে
ডেটা সংক্রান্ত যোগাযোগ

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট খুলতে পারেন সরাসরি লবি থেকে, অথবা ইমেইল পাঠাতে পারেন যদি আপনার নির্দিষ্ট ডকুমেন্ট বা রিকোয়েস্ট থাকে। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ডেটা রিকোয়েস্টের উত্তর দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার অ্যাকাউন্ট সংশোধন বা ডেটা রিপোর্ট পাঠাই।

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — আমাদের টিম আপনার ডেটা রিকোয়েস্ট বা গোপনীয়তা প্রশ্ন সরাসরি নিয়ে কাজ করবে এবং আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় পাঠান — ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ অথবা কুকি সেটিংস সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল প্যানেলে যান এবং গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন — সেখানে আপনি মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করতে, কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে এবং আপনার সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি দেখতে পারবেন।
সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে — লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Rocket দিয়ে উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার ডিভাইস শনাক্ত করতে, কিন্তু আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেগুলো মুছতে পারেন। আপনার পেমেন্ট তথ্য আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত করতে রাখি এবং প্রয়োজন শেষ হলে পর্যায়ক্রমে মুছে ফেলি। ডেটা ধারণের মেয়াদ স্থানীয় আইন এবং অ্যাকাউন্ট সক্রিয়তার উপর নির্ভর করে — আপনি নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানালে আমরা আপনার তথ্য আর্কাইভ করি বা মুছে ফেলি।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট রিকোয়েস্ট এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সবসময় SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে — আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তথ্য খোলা পাঠানো হয় না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি এবং পছন্দ কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার গেম পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার থেকে কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারেন।

পেমেন্ট তথ্য ধারণ

আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড আমরা রাখি শুধুমাত্র বিরোধ সমাধান এবং আইনি সম্মতির জন্য। পেমেন্ট বিবরণ আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন, সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব ডেটা মুছে ফেলতে বলতে পারেন — সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেনের ইতিহাস সংগ্রহ করি — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, bKash বা Nagad পেমেন্ট প্রসেস এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য।

হ্যাঁ — আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং আমরা আপনার পেমেন্ট PIN বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়।

কুকি আপনার সেশন মনে রাখে, লগইন ধরে রাখে এবং আপনার গেম পছন্দ সংরক্ষণ করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারেন — তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

অবশ্যই — সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট পাঠান এবং আমরা পরিচয় যাচাই করে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি রিপোর্ট পাঠাব।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আইনি প্রয়োজন শেষ হলে ডেটা মুছে ফেলি বা আর্কাইভ করি — মেয়াদ স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

না — আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং বা আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে নিরাপদভাবে শেয়ার করা হয়।